Angie Katherin Jimenez
93090808271
INTELIGENCIA EMOCIONAL
7 Emociones básicas :
☺ Ira
☺ Asco
☺ Miedo
☺ Alegría
☺ Tristeza
☺ Angustia
☺ Sorpresa
Competencias
Auto-conocimiento
Autorregularse
• Manejo de la ira
• Contar hasta 10
Empatia
Motivación
Conclusiones:
• Predomina lo negativo
• Emociones
• El conflicto se da porque hay una diferencia
• Se presenta entre 2 o mas personas
• Todo conflicto tiene un resultado
A partir del conflicto se puede aprender
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Conflicto y mediación
Muchas veces nos habremos encontrado envuelto en un conflicto, que de no sabérsele manejar, puede dar paso a situaciones embarazosas, afectando relaciones, comportamiento, conducta, originándose disgustos, intranquilidad, desarmonía.
A veces hasta molestias físicas, dolores de cabeza, estomacales, tensión, así como afectaciones psíquicas que puede llevarnos a depresiones, rabia, tristeza, preocupación.
Debemos saber manejar el conflicto, no que éste lo haga, debemos saberlo enfrentar, evaluar sus consecuencias, causas que lo originan, afrontarlo con serenidad, evitar consecuencias negativas, saber manejar la mediación que nos permita encontrar salida.
Nos indica Jorge Leoz , que E. De Bono considera que el problema del conflicto no se encuentra en el conflicto mismo, sino en las creencias de las personas, dice al respecto:
"Las creencias son muy difíciles de erradicar o alterar. A menudo las personas prefieren mantener una creencia y no aceptar la evidencia de sus sentidos. El conflicto surge cuando un sistema de creencias cree que los valores que deel se desprenden deben ser aplicados en todas partes y adopta como misión hacer que esto suceda".
Y lo más interesante de este autor es su propuesta de dos neologismos. De-conflicción: sería la disipación o eliminación de los fundamentos de los conflictos. Y la conflicción: sería establecer, estimular y promover el conflicto.
Si pensáramos un sentido mas restringido de la noción de conflicto podríamos decir que conflicto es un choque de creencias o valores o intereses o direcciones. En este caso la conflicción estaría ligada a todo aquello que precede a ese choque pero no en una "espontaneidad" del mismo sino a un proceso deliberado en el que se "construye" el conflicto. La de-confliccion sería la tarea de desarticulación de los elementos precedentes (fundamentos incluidos) que generan el choque para derivarlos, ya no a una negociación o acuerdo o resolución, sino a un proyecto que trasciende hacia una alternativa o perspectiva nueva y diferente. De Bono, precisamente, habla de proyectos como la mejor manera de resolver conflictos.
Jesús Ríos Herrera
Código: 1018449681
Hay distintas técnicas de mediación de conflictos entre estos :
El espacio físico: El espacio físico esta visto desde tres puntos de vista: como espacio de conexión personal, como recurso para generar confianza y como herramienta de trabajo de todos quienes concurren en el encuentro
Las partes:Las partes se refieren a los oponentes y al mediador cada uno con visiones e intereses distintos en la solución del conflicto
Conflicto: conflicto sucede cuando dos o más productos, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. El seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos.
Las razones principales del conflicto son: información pobre, la búsqueda de poder, insatisfacción con el estilo de liderazgo o liderazgo débil, cambios en la estructura organizacional o desconfianza en la gente.
Las razones principales del conflicto son: información pobre, la búsqueda de poder, insatisfacción con el estilo de liderazgo o liderazgo débil, cambios en la estructura organizacional o desconfianza en la gente.
Conflicto y mediación
Muchas veces nos habremos encontrado envuelto en un conflicto, que de no sabérsele manejar, puede dar paso a situaciones embarazosas, afectando relaciones, comportamiento, conducta, originándose disgustos, intranquilidad, desarmonía.
A veces hasta molestias físicas, dolores de cabeza, estomacales, tensión, así como afectaciones psíquicas que puede llevarnos a depresiones, rabia, tristeza, preocupación.Debemos saber manejar el conflicto, no que éste lo haga, debemos saberlo enfrentar, evaluar sus consecuencias, causas que lo originan, afrontarlo con serenidad, evitar consecuencias negativas, saber manejar la mediación que nos permita encontrar salida.
Nos indica Jorge Leoz , que E. De Bono considera que el problema del conflicto no se encuentra en el conflicto mismo, sino en las creencias de las personas, dice al respecto:
"Las creencias son muy difíciles de erradicar o alterar. A menudo las personas prefieren mantener una creencia y no aceptar la evidencia de sus sentidos. El conflicto surge cuando un sistema de creencias cree que los valores que deel se desprenden deben ser aplicados en todas partes y adopta como misión hacer que esto suceda".
Y lo más interesante de este autor es su propuesta de dos neologismos. De-conflicción: sería la disipación o eliminación de los fundamentos de los conflictos. Y la conflicción: sería establecer, estimular y promover el conflicto.
Si pensáramos un sentido mas restringido de la noción de conflicto podríamos decir que conflicto es un choque de creencias o valores o intereses o direcciones. En este caso la conflicción estaría ligada a todo aquello que precede a ese choque pero no en una "espontaneidad" del mismo sino a un proceso deliberado en el que se "construye" el conflicto. La de-confliccion sería la tarea de desarticulación de los elementos precedentes (fundamentos incluidos) que generan el choque para derivarlos, ya no a una negociación o acuerdo o resolución, sino a un proyecto que trasciende hacia una alternativa o perspectiva nueva y diferente. De Bono, precisamente, habla de proyectos como la mejor manera de resolver conflictos.
ESTILOS DE MANEJO DE CONFLICTOS.
Evitar: Pierden las dos personas
Complacer: Una parte gana y la otra pierde
Dominar: Alguien gana y otro pierde
Comprometerse o compartir. Se gana y se pierde algo. "Tu sedes yo sedo" es el punto intermedio en la solución de conflictos.
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Angie Orjuela Jaimes
Código: 93091303670
· ♥ Acuerdo
· ♥ Aprendizaje
· ♥ Puede dejar huellas
· ♥ Herir sentimientos
· ♥ Se pierde la razón
· ♥ Dañar una relación
· ♥ Rencor
· ♥ Violencia
· ♥ Odio
· ♥ Maltrato
· ♥ Ignorancia
· ♥ Desilusión
CONFLICTO:
· Natural en la interaccion humana
· Desacuerdo – Diferencia
· Se da entre 2 o mas personas
· Todo conflicto finalmente tiene un resultado
· Evolución
· Conflicto - Diferente a un problema
· Definir conflicto atravez de su experiencia
· Odio
· Maltrato
· Ignorancia
· Desilusión
“EMOCIONES “
Persona – Protagonista
Intergrupal – interpersonal
Proceso
Problema – ideológico , poder
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